اتفاقية و شروط و احكام التداول عبر الهاتف
شركة أرباح المالية، وهي شركة مساهمة سعودية مقفلة صاحبة السجل التجاري رقم (2050059020) ومرخصة بموجب الترخيص رقم (37-07083) الصادر من قبل هيئة سوق المال السعودية التي تخضع لإشرافها وتعمل وفق نظامها واللوائح المتعلقة بها بالمملكة العربية السعودية.
عنوان شركة أرباح المالية لغايات هذه الاتفاقية هو:-
- المكتب الرئيسي الطابق8، بناية سامك، طريق الخليج، حي الشاطئ، الكورنيش، صندوق بريد 8807، الدمام, 31492، المملكة العربية السعودية.ويُشار إليه فيما بعد (أرباح المالية أو الطرف الأول).
والسيد/ السيدة/المستفيد/المستفيدة من الخدمة ويُشار إليه فيما بعد (العميل أو الطرف الثاني).
المقدمة
ارتبط العميل مع الطرف الأول باتفاقية تقديم خدمة حساب استثماري واتفاقية فتح حساب محفظة تداول العميل، وحيث أن الطرف الثاني أبدى رغبته في التعاقد مع الطرف الأول لغايات الاشتراك واستخدام خدمة التداول الالكتروني(أرباح مباشر تداول) عبر الجوال في عمليات الاستثمار في ألأسهم والأوراق المالية المختلفة المدرجة وتلك التي سيتم إدراجها مستقبلاً في نظام "تداول" السوق السعودي، وفقاً للشروط والأحكام الواردة أدناه.
يؤكد العميل بأنه قرأ وفهم واطلع على قواعد وأنظمة التعامل وشروط التداول في سوق الأوراق المالية السعودي(تداول) والصادر هيئة السوق المالية التي تقنن وتحكم التعامل بسوق الأسهم السعودي، ويقر وبشكل تام بالالتزام والتقيد بما ورد فيها من أحكام وأنظمة إضافة إلى الالتزام بأية تعديلات أو إضافات مستقبلية على هذه الشروط.
يبدأ سريان مفعول هذه الاتفاقية والتزام العميل بما ورد فيها من شروط و أحكام وعمليات يقوم بتنفيذها من خلال (أرباح مباشر تداول) فور قبوله بها بواسطة الطرق المعتمدة لدى الطرف أو بأي طرق آلية أخرى.
يقر العميل ويدرك ويوافق بأنه بتوقيعه أو قبوله لهذه الاتفاقية، فسيكون ملزماً بها وبكافة عمليات التداول التي يُجريها من خلال "أرباح تداول" عبر الجوال _ وبذات القدر كما لو كان يشارك في عمليات التداول من خلال أية وسائل أخرى مباشرة_، و بأنه يفوض الشركة تفويضاً لا رجعة فيه بخصم قيمة الرسوم الشهرية و/أو السنوية مباشرة من أي حساب خاص به عند تاريخ الاستحقاق الذي يحدده الطرف الأول، دون الرجوع إليه ودون الحاجة إلى توقيعه، ويدرك العميل بأنه لا يجوز له بعد الخصم أن يطالب الطرف الأول إعادة قيمة الرسوم في حال رغبته الانسحاب من الخدمة، و بأنه لا يجوز له الرجوع على الطرف الأول بأية مطالبات نتيجة لهذا الخصم، ويقر العميل بأن رسوم الاتصال بالانترنت عن طريق الجوال هي جزء من فاتورة جوال العميل، ولن يلتزم الطرف الأول بدفع أية من هذه التكاليف.
تعتبر مقدمة هذه الاتفاقية بما فيها عناوين الفريقين جزءا منها و تقرأ معه كوحدة واحدة وتعتبر خدمة "أرباح مباشر تداول " عبر الجوال امتداد لخدمة خدمة "أرباح مباشر تداول " عبر الانترنت، وقد وافق وقبل الطرف الثاني وهو بالحالة المعتبرة شرعاً ونظاماً على الالتزام بالشروط والأحكام الواردة أدناه:-
- خدمة أرباح مباشر تداول عبر الجوال:-
- الإشتراك بالخدمة أو إلغاؤها،والحصول على الأسعار الخاصة بالأوراق المالية والاستثمارات في (تداول) وفي الأنظمة المعتمدة، إضافة إلى المعلومات ومنتجات الاستثمار المتعلقة "بمحفظة العميل" الخاصة به لدى الطرف الأول، واستلام إشعارات تأكيد لعمليات التداول .
- القيام بعمليات التداول المختلفة للأوراق المالية في السوق المالية السعودي والمسموح بها ضمن الموقع الالكتروني أو الأنظمة الأخرى المعتمدة من تنفيذ وتعديل لعمليات التداول وأي عمليات استثمارية أخرى.
- مخاطر استخدام "أرباح مباشر تداول":
- استخدام "أرباح مباشر تداول" بواسطة بيانات "رمز المستخدم" و"الرمز السري":
- يجب أن يتوفر لدى العميل بيانات اسم المستخدم والرمز السري للدخول (يُشار إلى كل منهما "برمز المستخدم" و "الرمز السري") حتى يستطيع العميل الدخول إلى "محفظة العميل" عن طريق "أرباح مباشر تداول" عبر الجوال، عند فتح محفظة للعميل مع أرباح، ستصله رسالة نصية على الهاتف الجوال محتوية رمز المستخدم و ستصله رسالة نصية اخرى محتوية على الرمز السري ابتدائي يسخدم فقط للدخول اول مرة للنظام و من ثم سيطلب النظام من العميل تغيير الرمز السري الى رمز جديد.
- يخلي العميل الطرف الأول وموظفيه وتابعيه عن كامل المسؤولية والأضرار الناتجة من الاستخدام الخاطئ للرموز السرية "رمز المستخدم" و "الرمز السري" والرمز السري الخاص بالعمليات بالطرق المختلفة، ويجب على العميل المحافظة على سرية الرموز وتغييرها من حين لآخر وعدم إطلاع أي شخص على تلك الرموز التي تستعمل في الكثير من العمليات المالية، وتقع المسؤولية وحدها عليه عند استخدامه لتلك الرموز عند الدخول إلى "محفظة العميل"، ويجب على العميل الإبلاغ الفوري للطرف الأول في حال فقدانه لجواله أو علمه بحدوث خروقات وتعدي لأي من تلك الرموز السرية.
- إجراءات تنفيذ عمليات التداول:
- الإعفاء من المسؤولية بسبب خلل في "أرباح مباشر تداول عبر الجوال":
- فسخ الاتفاقية أو إيقاف الدخول إلى "أرباح مباشر تداول عبر الجوال":
- حدود هذه الاتفاقية:
- التزامات العميل:
- ملحق مخاطر شبكة الانترنت والجوال:
سيستخدم العميل "أرباح مباشر تداول " عبر الجوال للدخول لـ"محفظة العميل" والقيام بما يلي:
يجب على العميل قراءة وفهم المخاطر المتعلقة بأنظمة الدخول عبر شبكة الانترنت من خلال الجوال، وما قد يرافقها من احتمالية حصول اختراقات لعمليات العميل وبعض المخاطر الأمنية من قبل الأطراف الخارجية المختلفة، أو تأخير في المعلومات عبر الجوال أو انقطاعها أو عدم صحتها مما يؤدي إلى اتخاذ قرارات استثمارية خاطئة ولا تعتمد على معلومات صحيحة مما يؤدي إلى خسائر مادية أو معنوية أو خسائر محتملة، ويوافق العميل على تحمله وحده المسؤولية والمخاطر كافة، وبذلك يخلي العميل مسؤولية الطرف الأول من أية مطالبات بهذا الخصوص، كما يجب على العميل الاحتفاظ بالأجهزة والبرامج التي تفي بالمواصفات ومعايير الحد الأدنى اللازمة حالياً ومستقبلاً المطلوبة من قبل الطرف الأول والتي تمكنه من الدخول إلى "محفظة العميل" عن طريق "أرباح تداول " عبر الجوال.
سيقوم الطرف الأول بتوفير المعلومات اللازمة للعميل والتي تمكنه من الدخول إلى "محفظة العميل" عن طريق "أرباح مباشر تداول " عبر الجوال وذلك بتوفير "رمز المستخدم" و "الرمز السري" للدخول لـ"محفظة العميل" وعلى النحو التالي:
سيقوم الطرف الأول ومن خلال "أرباح مباشر تداول" عبر الجوال بتنفيذ الأوامر والتعليمات التي يرسلها العميل وبما لا يشكل تعدى لحدود صلاحية الخدمة من العميل أو من الطرف الأول أو هيئة السوق المالية، والتي اقر وفوض بها العميل للطرف الأول من خلال"أرباح تداول "، وسيقوم الطرف الأول بالتقييد من والى حساب العميل العمولات والعوائد والإيداع والخصم للأوراق المالية نتيجة لعمليات الشراء أو البيع، ويتوجب على العميل التأكد من صحة المعلومات مثل الرموز السرية ومن أسماء ورموز الشركات وكميات وأسعار الأوراق المالية وتاريخ صلاحية الأوامر المدخلة أثناء تنفيذ الأوامر، ولن يتحمل الطرف الأول مسؤولية عدم تنفيذ الأوامر بسبب الأخطاء أو عدم كفاية أو ملائمة الأوراق المالية والرصيد الخاص بحساب محفظة العميل، ويقر العميل وحده بالمسئولية و الالتزام عن صحة أو خطأ جميع العمليات والأوامر والتعليمات التي تنفذ عن طريق "أرباح تداول"، وسيقوم الطرف الأول وبناءً على تعليمات العميل ببذل الجهد الممكن وبالسرعة المعقولة للتقيد بتعليمات العميل، ومنها على سبيل المثال تنفيذ أو تعديل أو إلغاء التعليمات المرسلة بواسطة "أرباح مباشر تداول" عبر الجوال كما يقر العميل بعدم مسئولية الطرف الأول في حال تعذره تنفيذ تلك الأوامر كما يلتزم بتعويض الطرف الأول عن المطالبات والخسائر الناتجة عن ذلك .
يجب على العميل ضمان الحد الأدنى لسلامة أجهزته الآلية من الفيروسات التي تؤثر سلباً على سلامة وسرعة تنفيذ العمليات و الأوامر الصادرة من العميل، وسيقوم الطرف الأول ببذل الجهود الممكنة والمعقولة حتى يضمن أداء "أرباح مباشر تداول"، ولن يكون الطرف الأول مسئولا عن خسائر أو تأخير أو خلل أو أية أعطال فنية سواء التي تحدث داخلياً أو الناتجة عن مزودي الخدمات والتي تكون خارجة عن سيطرة الطرف الأول، وعليه لن يتحمل الطرف الأول أية مسؤوليات قانونية لأي جهة كانت نتيجة لسوء الاستخدام أو الإهمال أو التأخير أو الانقطاع عن تزويد المعلومات والخدمات، وبهذا يقر العميل بإخلاء مسؤولية الطرف الأول عن أية تعويضات أو مطالبات تنشأ بهذا الخصوص، كما ويقر العميل بحق الطرف الأول بقبول أو رفض أي وسائل اتصال أخرى عدا "أرباح تداول" عبر الجوال في حال تعطل "أرباح مباشر تداول"، ويوافق العميل على حماية وتعويض الطرف الأول عن أية خسائر تنشأ عن ذلك في حال قبوله وسائل الاتصال الأخرى.
يقر العميل بحق الطرف الأول بفسخ هذه الاتفاقية من طرف واحد ودون أية مسؤولية ناتجة عن إلغاء هذه الاتفاقية، وإلغاء حقوق العميل من استخدام "أرباح مباشر تداول" عبر الجوال في حال خرق العميل لأي من بنود هذه الاتفاقية مع إشعاره من خلال وسائل الاتصال المقبولة، ويجوز للعميل من طرفه فسخ هذه الاتفاقية شريطة قيامه بإشعار الطرف الأول خطياً برغبته بفسخ هذه الاتفاقية، ولا يُعتبر هذا الإشعار ساري المفعول إلا بعد استلامه من قِبل أرباح المالية ويتوفر لها الوقت الكافي للعمل به، على أن تبقى المسؤوليات والواجبات للطرفين التي كانت تجاه العمليات قائمة لما بعد الإنهاء والفسخ.
تخضع هذه الاتفاقية وجميع الاتفاقيات الموقعة بين الفريقين إلى الأنظمة والقوانين السارية والمعمول بها في المملكة العربية السعودية و الأنظمة التي تصدر عن هيئة السوق المالية أو تداول أو أي جهة إشرافية أخرى، وتطبق هذه الاتفاقية على جميع الاستثمارات المالية او الخدمات التي يقدمها الطرف الأول عبر "أرباح مباشر تداول" عبر الجوال، مع خضوع كامل التحكم من تعديلات للخدمة سواء في الاسم أو التصاميم و أية إضافات في المحتويات إلى الطرف الأول، ويتم الرجوع إلى اتفاقية فتح الحساب الاستثماري واتفاقية فتح محفظة العميل في حال حدوث تعارض أو ما لم يرد به نص في هذه الاتفاقية أو أية اتفاقيات أخرى موقعة بين الفريقين.
يقر العميل بعلمه الكامل و فهمه التام لكافة أحكام وشروط هذه الاتفاقية واتفاقيات فتح الحساب الاستثماري والمحفظة و التزاماته الواردة في هذه الاتفاقيات إضافة إلى جميع الملاحق و الاتفاقيات الأخرى الموقعة أو التي سوف توقع مستقبلا بين الفريقين و بأن الفريق الأول غير ملزم قانونا ونظاما بشرح أو تفسير أية أحكام و/أو كلمات و/أو مصطلحات و/أو ملاحق وردت في الاتفاقيات الموقعة مع الفريق الثاني أو تلك التي ستوقع مستقبلا.
يقبل العميل ويدرك المخاطر التي تنطوي علي استخدامه لشبكة الانترنت والجوال أثناء تنفيذه للعمليات الاستثمارية، حيث من الممكن على سبيل المثال لا الحصر:-
يجب على العميل قراءة وتفهم المخاطر المتعلقة بانظمة الدخول عبر شبكة الانترنت من خلال الجوال، و ذلك قبل الاشتراك باستخدامه للرقم السري ورقم المستخدم الخاص به التي تمكنه من الدخول الى محفظة العميل, وما قد يرافق هذه العمليات و الخطوات التقنية من احتمالية حصول اختراقات لعمليات العميل وبعض المخاطر الامنية من قبل الأطراف الخارجية المختلفة، او تأخير في المعلومات عبر الجوال او انقطاعها او عدم صحتها مما يؤدي الى اتخاذ قرارات استثمارية خاطئة ولا تعتمد على معلومات صحيحة مما يؤدي الى خسائر مادية او معنوية او خسائر محتملة.
يقر العميل بأته تحمل وحده و بصورة حصرية مسؤولية هذه المخاطر, و هو بذلك يعفي الطرف الاول من تحمل أية مسؤولية في هذا الخصوص, مع ما ينجم عن ذلك من مطالبات.
، كما يجب على العميل الاحتفاظ بالأجهزة والبرامج التي تفي بالمواصفات ومعايير الحد الادنى اللازمة حالياً ومستقبلاً المطلوبة من قبل الطرف الاول والتي تمكنه من الدخول إلى "محفظة العميل" عن طريق "أرباح مباشر تداول " عبر الجوال.
وعليه يلتزم ويقر العميل بضرورة مراعاة أقصى قواعد الأمن والسلامة وحماية بياناته السرية وأجهزته للحصول على الدرجة العالية من الكفاءة لعملياته والحماية التامة عند تنفيذ الأوامر.
الاستفسارات والتبليغ عن الحوادث:-
يمكن للعميل التبليغ عن الشكاوى والحوادث والاستفسارات من خلال الاتصال عبر الهاتف المجاني 8004337777 او من خلال ارسال رسالة الى البريد الالكتروني customercare@arbahcapital.com.
يقر العميل بقراءته وفهمه وموافقته التامة على الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية .
